09.12.2011
Vodafone übernimmt Telekom
Wenn das Telefon klingelt und eine Stimme sagt „Spreche ich mit Oliver Ristau?“ während im Hintergrund der Leitung vielstimmiges Gemurmel zu hören ist, ist klar, dass ein Callcenter-Kollege auf Fang aus ist. Kürzlich war es wieder soweit:
„Guten Tag, mein Name ist Mario Müller von Telekom Vodafone. Spreche ich mit Oliver Ristau?“
„Was möchten Sie denn“, fragte ich höflich, mich schon mal über den Firmennamen wundernd.
„Sie telefonieren noch für 17,90 im Monat. Kann das sein?“
„Ich habe meine Rechnungsdaten nicht im Kopf. Von welcher Firma rufen Sie denn an?“
„Ich bin von der Telekom Vodafone.“
Ich war begeistert: „Ich wusste gar nicht, dass die eine den anderen übernommen hat.“
Er: „Bei welchem Anbieter sind Sie denn?“
Ich: „Bei der Telekom?“
Er: „Ach so, ja dann Tschüss“ und legte auf.
Der Sinn hat sich mir zwar nicht erschlossen, doch die doofe Idee, sich als Vertreter eines fusionierten Unternehmens auszugeben, das gar nicht existiert, fand ich prima. Doch vielleicht war der gute Herr Müller nur seiner Zeit ein wenig voraus.